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Devoluciones y Reembolsos

Queremos que estes satisfecho con tu compra. Aqui esta nuestra politica de devoluciones.

Elegible para Devolucion

  • Productos de stock sin abrir dentro de 14 dias de la entrega
  • Productos defectuosos (fugas
  • envases danados)
  • Codigo de pintura incorrecto recibido (no coincide con el pedido)
  • Tamano o nivel de calidad incorrecto enviado

No Elegible para Devolucion

  • Pintura mezclada a medida que ha sido abierta
  • Productos usados o parcialmente consumidos
  • Pedidos mayores a 14 dias
  • Productos danados por almacenamiento inadecuado del comprador

Proceso de Devolucion

  1. 1Contactanos en returns@tyntz.com con tu numero de pedido
  2. 2Recibe un numero de Autorizacion de Devolucion de Mercancia (RMA)
  3. 3Envia el producto de vuelta en su empaque original
  4. 4Reembolso procesado dentro de 5-7 dias habiles de recibir la devolucion

Tiempo de Reembolso

Los reembolsos se acreditan al metodo de pago original. Los reembolsos de tarjeta de credito generalmente aparecen dentro de 5-10 dias habiles. Los envios de reemplazo se procesan dentro de 24 horas de la aprobacion.